Un espoir pour High Street : Le commerce indépendant se développe

Deloitte a rapporté que derrière le sinistre gros titre des fermetures de magasins, ils constatent en fait une augmentation du commerce indépendant. En fait, dans ce rapport, Deloitte constate qu'il y a plus de retailers indépendants aujourd'hui qu'en 2017, avec une croissance de 1,3%, et cette tendance s'accélère.

Comment cela se fait-il ? Ils avancent un certain nombre de raisons possibles. D'après nos nombreuses discussions avec les retailers indépendants, nous voyons trois tendances qui pourraient soutenir cette affirmation et suggèrent que la croissance est loin d'être terminée.

Les trois moteurs de la croissance des retailers indépendants

• La préférence des consommateurs pour la diversité durable - Les acheteurs recherchent des expériences authentiques et apprécient la diversité, ce qu'ils trouvent bien plus dans le commerce indépendant et en ligne avec ETSY que dans les grandes enseignes ou Amazon. Deloitte rapporte que 57 % de son échantillon a déclaré qu'il ferait davantage d'achats locaux pour acheter des produits fabriqués localement.
• Lieu de travail (souvent) à la maison : Hyper-local - nous avions l'habitude de faire nos achats dans les centres-villes, les zones de transit et les grands centres commerciaux en dehors de la ville. Mais aujourd'hui, dans notre monde de travail hybride, où beaucoup d'entre nous travaillent au moins une partie du temps près de chez eux, il y a beaucoup plus de lieux d'achat hyperlocaux. Et qui dit plus de lieux, dit magasins plus petits, une tendance qui profite doublement aux indépendants locaux.

• Les plateformes de ecommerce partagées : Shopify et d'autres ont permis à de nombreux retailers indépendants de bénéficier d'une bouée de sauvetage pendant les lockdowns. En les utilisant, les retailers ont amélioré leurs compétences numériques, ce qui les rend plus aptes à commercialiser leurs produits auprès de leurs clients potentiels après le lockdown.

(C'est l'adoption massive par les retailers de plateformes telles que Shopify qui a créé l'opportunité pour Cloudshelf).

Un avenir possible pour les rues animées

Des rues locales animées, avec de petits retailers abritant des pop-ups numériques pour d'autres marques. Le propriétaire d'un magasin d'artisanat local, par exemple, peut utiliser ses connaissances et son expertise pour créer une gamme numérique de produits de bijouterie.

Les magasins de proximité deviendront la plaque tournante des achats de dernière minute grâce à l'augmentation des marges réalisées sur une large gamme de produits haut de gamme pouvant être commandés via des interfaces numériques en magasin.

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Combiner la puissance du numérique et la joie du shopping local

Les propriétaires de magasins deviennent des conservateurs, non seulement des produits qu'ils ont en magasin, mais aussi de ceux qu'ils proposent sur leur site web et via leur solution de ecommerce en magasin.

Les achats importants et fonctionnels se déplacent en coulisses et se font de plus en plus uniquement en ligne.

Ce résultat serait favorable aux communautés locales, permettrait aux rues commerçantes de cultiver leurs spécificités, tout en garantissant que la commodité et le choix soient toujours disponibles. Il résulterait de l'intégration du numérique dans l'expérience de la brique et du mortier. Il appartient à des entreprises comme Cloudshelf de trouver des moyens simples et pragmatiques d'y parvenir.

Si vous souhaitez nous faire part de vos réflexions sur la manière dont cet avenir pourrait prendre forme, ou en savoir plus sur la manière dont Cloudshelf peut soutenir la diversité dans les rues commerçantes locales, n'hésitez pas à nous contacter.

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