Comment accélérer les déploiements d'affichage dynamique et de bornes intéractives 

Comment les projets d'affichage dynamique et de bornes interactives peuvent-ils accélérer leur déploiement en exploitant automatiquement le contenu des sites web des retailers ?

En tant qu'intégrateur et éditeurs de solution d'affichage dynamique et bornes intéractives ou dirigeant d'une société dans le retail, vous connaissez probablement déjà les nombreux avantages que ces solutions peuvent apporter aux boutiques.

Que vous les utilisiez pour présenter vos produits, diffuser du contenu de marque ou simplement fournir des informations utiles, les écrans digitaux, s'ils sont utilisés correctement, peuvent être un excellent complément à l'expérience de vos clients en magasin.

Même Shopify, l'une des plus grandes plateformes de ecommerce, recommande à ses clients d'utiliser l'affichage dynamique en point de vente.  

Mais les projets d'affichache dynamique et de bornes interactives en magasin peuvent prendre beaucoup de temps à être déployés.

Ce qui a été particulièrement bénéfique pour ces acteurs ce sont les récentes améliorations de l'écosystème pour faciliter le déploiement du contenu. Par exemple, vous pouvez lire ici les solutions que propose la société ScreenCloud pour faciliter la diffusion de contenu. 

Toutefois, malgré ces améliorations, leur déploiement peut encore prendre du temps, ce qui le rend coûteux pour les clients. 

La principale raison en est qu'au-delà du coût des écrans, de leur maintenance, du système de gestion de contenu (CMS) et des players, les clients doivent également investir dans un contenu spécifique et pertinent. 

Dans la plupart du temps, c'est le rôle de l'équipe marketing du retailer. Cette équipe veut un contenu mis à jour régulièrement et s'assure qu'il respecte les directives de la marque. Cependant, comme elle ne dispose souvent pas des ressources internes nécessaires pour créer et maintenir ce contenu, elle fait appel à des ressources externes, comme des agences et des indépendants, pour le réaliser. 

Cette "partie contenu" des projets d'affichage dynamique et de bornes interactives ajoute des coûts pour les retailers, ce qui devient alors dissuasif. Il existe cependant une solution pour réduire le coût de la création (et de la mise à jour) du contenu : réutiliser le contenu que les retailers ont déjà sur leur site web et en le mettant automatiquement sur leurs écrans en magasin.

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Alors, pourquoi les retailers devraient-ils réutiliser le contenu de leur site web sur leur afficharges dynamques et leurs bornes interactives en magasin ?

1. Le contenu des sites web de la plupart des retailers est de grande qualité et prêt à être utilisé.

Ces dernières années, de nombreux retailers ont investi une quantité considérable de temps et d'argent dans la conception de leurs sites web avec un contenu de haute qualité. 

Ce contenu est déjà validé par leur équipe marketing et de communication et peuvent ainsi facilement le réutiliser sur un autre canal de communication. Par exemple, les retailers peuvent utiliser ce contenu sur leur affichage dynamique et leurs bornes interactives en magasin. Mais ils ont besoin de technologies pour "lier" leur site de ecommerce aux logiciels de CMS (Content Management System) qui pemet de gérer à distance le contenu à afficher. 

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2. La technologie nécessaire à la réutilisation du contenu des sites web est désormais prête

La technologie utilisée pour utiliser le contenu d'un site web est appelée "web scraping" : elle extrait les données du site web pour afficher son contenu. L'utilisation du web scraping peut garantir que le contenu de votre affichage dynamique est toujours à jour avec le site web de vos clients. 

Il réduit le travail manuel nécessaire pour maintenir votre affichage dynamique à jour sur vos derniers produits, les prix et leurs disponibilités.

En outre, le web scraping permet d'extraire automatiquement le contenu de sites web tiers, comme les avis des clients sur Google, le contenu d'Instagram et l'abonnement à la newsletter du retailer, etc.

Il y a aussi un autre moyen pratique de fournir un contenu pertinent et attractif pour que vos clients pourront utiliser en magasin. On peut aussi utiliser les API et d'autres technologies comme l'IA pour personnaliser le contenu en fonction de paramètres tels que la localisation de l'acheteur, que les vendeurs peuvent ensuite utiliser pour afficher les meilleurs produits à promouvoir sur les écrans. 

Ainsi, avec le contenu déjà de haute qualité des sites web dont disposent la plupart des retailers et grâce à la technologie pour le réutiliser, les retailers peuvent apporter une nouvelle expérience en magasin sur des écrans digitaux. 

Comment mettre place ces technologies avec l'écosystème (CMS, players) ?

Les CMS peuvent utiliser ces technologies comme des nouveaux canaux de contenu à diffuser et ainsi afficher les différents contenus les uns après les autres. Par exemple, certains retailers peuvent être intéressés par du contenu produits (provenant de leur site de ecommerce) et d'un contenu de marque à diffuser sur le même écran. 

Des solutions comme Cloudshelf peuvent être ajoutées aux CMS avec une simple URL et ainsi afficher simultanément le contenu venant de Cloudshelf et d'autres sources de contenu.

Les principaux bénéfices ? "Automatisation" et "Expérience utilisateur". 

Le principal avantage de ce type de nouvelle solution est qu'elle est entièrement automatisée. Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire d'avoir une équipe spécifique en charge de créer et de mettre à jour le contenu de l'affichage dynamique et des bornes interactives en magasin, puisque cela est déjà fait régulièrement au niveau du site web par l'équipe marketing - le contenu est donc déjà validé !

En résumé, comme la plupart des retailers investissent beaucoup dans leurs sites web, la qualité de leur contenu est bonne, ce qui permet d'avoir une expérience en magasin encore meilleure pour les clients. 

Les retailers peuvent ainsi économiser du temps et du budget, tandis que leurs partenaires peuvent déployer leurs projets beaucoup plus rapidement avec directement une expérience utilisateur adaptée aux magasins car l'automatisation se retrouve également dans la création de l'interface. 

Par exemple, Cloudshelf peut apporter une expérience qui permet de voir une gamme spécifique de produits à mettre en avant ou les produits les plus vendus. Chaque gamme de produits peut avoir un écran digital ce qui devient une opportunité d'en déployer un nombre plus important. 

L'interface de Cloudshelf comporte également un QR code permettant d'acheter et de payer le produit sans saisir des données personnelles sur l'interface et en utilisant la même système de paiement que sur le site web du retailer. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Cloudshelf peut vous aider à déployer automatiquement votre contenu pour l'affichage dynamique ou sur des bornes intéractives, voici un lien contenant tout ce que vous devez savoir. 

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