Nouvelles

Événement "Retail Insights" avec Samsung et Salesforce

Découvrez comment nous avons collaboré avec nos partenaires Samsung et Salesforce lors de Retail Insights 2023.
14 décembre 2023
Sofia Rafiq
Événement "Retail Insights" avec Samsung et Salesforce

Nous avons été ravis d'être invités par nos partenaires de Samsung à faire une démonstration de Cloudshelf sur leur stand lors de l'événement Retail Insights le 20 novembre à Copenhague.

Notre solution Cloudshelf s'est affichée de manière transparente sur le kiosque interactif de Samsung, tout en fonctionnant sur leur solution de kiosque de signalisation intelligente. Cela nous a permis de présenter aux visiteurs notre principal cas d'utilisation : une expérience d'allée sans fin avec une fonctionnalité de caisse.

Le kiosque interactif de Samsung

En outre, nous avons été ravis d'avoir l'occasion de collaborer avec nos partenaires de Salesforce qui ont participé à l'événement. Ce fut l'occasion de rencontrer des contacts nouveaux et existants de l'écosystème de la signalisation numérique et de voir les tendances actuelles du marché dans l'industrie de la technologie de la vente au détail.

Au cours d'une conférence, l'une des idées clés était l'importance de l'expérience en magasin et la façon dont l'omnicanal doit également être mis en œuvre en magasin où les produits que les clients consultent peuvent ensuite être liés à la communication en ligne et hors ligne avec les marques. Nous avons appris par exemple comment LEGO se connecte actuellement à ses clients et réussit à le faire.

Pendant l'événement, de nombreux partenaires et clients de Samsung ont visité le stand pour voir la démonstration de Cloudshelf en action. Les réactions de ces visiteurs ont montré à quel point ils étaient impressionnés par l'expérience du kiosque et ont vraiment apprécié de voir une solution tout-en-un fonctionner de manière aussi fluide par le biais de l'interface du kiosque. Parmi ces entreprises figuraient LEGO, IKEA et des intégrateurs partenaires tels que LCD Media.

Ces entreprises ont notamment souligné l'importance et la valeur de l'automatisation du contenu sur Cloudshelf, qui permet aux détaillants de créer facilement une expérience d'allée sans fin, ainsi que la fonction de caisse qui permet de payer depuis n'importe quel endroit du magasin, directement en scannant un code QR, où l'acheteur peut ensuite effectuer un paiement rapide sur son téléphone portable.

Certains étaient plus intéressés par les capacités de libre-service pour vendre des produits lorsque le personnel de vente n'est pas disponible, tandis que d'autres détaillants recherchaient davantage une application de clientélisme pour aider les vendeurs à mieux présenter et vendre leurs produits.

Après l'événement, nous avons reçu un excellent retour de la part de Samsung, qui nous a fait savoir qu'elle était très heureuse de nous avoir accueillis sur son stand, car cela l'a aidée à consolider les cas d'utilisation d'Endless Aisle grâce à son fabuleux kiosque interactif.

Après un premier événement réussi, nous sommes maintenant impatients de planifier la participation à de nombreux autres événements en 2024 - dont un prévu juste au coin de la rue le mois prochain, avec Salesforce. 

Pour en savoir plus sur ces entreprises :

Samsung - https://www.samsung.com/uk/business
Salesforce - https://www.salesforce.com/‍

Pour savoir comment nous pouvons vous aider à mettre en place une stratégie omnicanale pour vos magasins, contactez-nous à l'adresse sales@cloudshelf.ai.