Comment les ventes sur bornes intéractives peuvent être allouées aux équipes en magasin

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'équipe du magasin ne souhaite pas diriger un client vers le site web. Ils peuvent se dire que le client aura l'impression d'avoir perdu du temps à visiter le magasin ; ou penser que le client n'ira pas sur le site web une fois sortie du magasin ; ou craignent peut-être que si le client le visite, ils ne soient pas là pour l'aider à faire son choix. Mais ce qu'ils craignent certainement le plus est que la vente ne leur soit pas attribuée.

Cloudshelf attribue déjà les ventes à un magasin donné. Nous avons maintenant amélioré ce système afin que les ventes puissent être allouées à chaque vendeur d'un magasin qui a participé à l’achat d’un client. 

Les magasins peuvent désormais ajouter le nom des vendeurs dans Cloudshelf et suivre les ventes pour chacun d'entre eux. Ces derniers n'ont qu'à effectuer un "geste secret" sur l'écran pour se désigner comme le vendeur qui effectue la vente, ce qui permet de connaître toutes les transactions effectuées avec un client.

Les propriétaires et manager de magasins peuvent ainsi s'assurer que leur personnel est motivé et prêt à faire des ventes additionnelles à chaque occasion, sachant qu'ils bénéficieront de chacune d'entre elles. Notre fonction d'attribution des ventes est un excellent moyen d'inciter le personnel à utiliser Cloudshelf comme outil de vente quotidien pour augmenter le chiffre d'affaires en magasin.

Il est important de pouvoir tracker les ventes omnicanal et ainsi redonner "leur part" aux magasins afin de s'assurer que les équipes puissent en bénéficier. De cette façon, les retailers peuvent étendre leur gamme de produits en magasin sans avoir à ajouter du stock, et les équipes ont ainsi plus de possibilités pour faire des ventes additionnelles qui seront intégrés à leurs objectifs de ventes. 

Pour activer cette fonctionnalité qui fait partie du plan "Standard", commencez simplement à ajouter les noms de votre équipe dans le nouvel onglet "staff" de votre gestionnaire Cloudshelf dans Shopify.

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