Calculateur de retour sur investissement (ROI) pour les bornes interactives

Fonctionnement du calculateur

Le calculateur additionne les trois sources de valeur pour chaque magasin et en déduit les coûts d'exploitation. Vous pouvez activer ou désactiver chaque source et modifier chaque chiffre.

Les ventes ont repris

Les clients qui seraient repartis sans rien acheter passent finalement commande sur la borne, souvent parce que la taille, la couleur ou le produit qu'ils recherchent n'est pas en rayon. La valeur correspond au nombre de ventes récupérées par jour, multiplié par la valeur de la commande, puis par votre marge brute. Les commandes passées sur la borne peuvent présenter une valeur supérieure à celle du panier moyen, car les clients ont accès à l'ensemble de la gamme disponible en ligne.

Gain de temps pour le personnel

Lorsque le personnel passe des commandes en ligne pour les clients, la borne peut se charger de cette tâche à leur place. Le calculateur exprime ce gain en heures par an. Il ne convertit pas ces heures en argent, car elles n’ont de valeur que si l’équipe les consacre à d’autres tâches.

Réaffectation de l'espace en rayon

Les gammes qui se vendent mal peuvent être transférées vers le kiosque, ce qui libère des emplacements pour des produits offrant une meilleure marge. La valeur correspond au chiffre d'affaires par emplacement, multiplié par la marge des nouvelles gammes, moins la marge que vous perdriez sur les ventes « à longue traîne » qui ne sont pas transférées vers le kiosque.

Coûts, amortissement et écrans supplémentaires

Le gain de marge nette correspond à la marge brute issue de ces sources, après déduction des coûts liés aux logiciels, à la gestion des terminaux et à la maintenance. Le coût de lancement correspond au matériel des bornes interactives, majoré des éventuelles primes versées au personnel au cours des premiers mois. Le délai de rentabilité correspond au coût de lancement divisé par le gain de marge nette quotidien. Chaque écran supplémentaire installé dans un magasin génère un gain moindre que le précédent : avec une baisse de 20 %, le deuxième écran rapporte 80 % du premier et le troisième, 64 %.

Un exemple détaillé

Un magasin réalise deux ventes par jour sur une borne. Le panier moyen s'élève à 50 $ et les commandes passées via la borne affichent une valeur supérieure de 15 %, ce qui porte la valeur de chaque commande à 57,50 $. Avec une marge brute de 35 %, cela représente une marge de 40,25 $ par jour. Sur une semaine de sept jours ouvrés, cela représente environ 1 220 $ par mois, hors frais d'exploitation. Le calculateur applique ensuite ce calcul à l'ensemble de vos magasins et au rythme de votre déploiement.

Foire aux questions

Le calculateur de retour sur investissement pour les bornes interactives est-il gratuit ?

Oui. Vous pouvez l'utiliser sans vous inscrire. L'analyse de rentabilité que nous vous envoyons par e-mail est également gratuite.

Quels kiosques sont concernés ?

Tout écran tactile destiné aux clients qui permet aux acheteurs de parcourir et de commander votre gamme en ligne directement en magasin, souvent appelé « kiosque « allée infinie » ». Les coûts par défaut correspondent à l'Cloudshelf ation sur du matériel standard. Si vous possédez déjà les écrans, cochez la case et le coût du matériel sera supprimé.

Les résultats sont-ils garantis ?

Non. Les résultats dépendent des chiffres que vous saisissez. L'analyse de rentabilité montre ce qui se passerait si les bornes fonctionnaient mieux ou moins bien que prévu, et prévoit un projet pilote afin que vous puissiez tester ces chiffres dans quelques magasins avant un déploiement à grande échelle.

Que contient l'analyse de rentabilité ?

Un fichier PDF et un diaporama modifiable, élaborés à partir de vos chiffres. Ils présentent chaque source de valeur, le coût de lancement et le délai de rentabilité, le plan annuel pour votre patrimoine, les scénarios optimistes et pessimistes, ainsi qu'un plan pilote.

Quelles devises puis-je utiliser ?

Dollars américains, livres sterling ou euros.

Vous prévoyez quelque chose d'original ?

Ce calculateur s'appuie sur un cas d'utilisation standard des bornes « endless aisle ». Si vous envisagez d'utiliser ces bornes d'une autre manière, nos spécialistes en solutions d'entreprise peuvent vous aider à modéliser votre cas de figure.