Couche d'expérience numérique en magasin
Passez à la caisse à l'écran, pas en file d'attente
À l'écran, sur une tablette d'assistance ou à une caisse avec un caissier
C'est au moment où le client se décide qu'il faut conclure la vente. Grâce au système de caisse et de paiement en libre-service, il peut régler ses achats directement sur l'écran devant lui, par code QR, carte bancaire ou paiement sans contact NFC, puis choisir entre la livraison à domicile et le retrait en magasin. Si vous préférez conserver ce dernier moment de contact, vous pouvez rediriger le paiement vers une caisse existante ou un terminal de paiement géré par un employé. Chaque magasin choisit son mode de paiement, les files d'attente s'allègent et davantage de ventes sont conclues sur place.
Payer sur l'écran où la décision est prise
Lorsqu'un client est prêt, il n'a pas besoin de chercher une caisse. Il finalise son achat directement sur l'écran qu'il utilisait, via un code QR, par carte bancaire ou par paiement sans contact NFC. Moins il y a d'étapes entre la décision d'achat et le paiement, moins il y a de paniers abandonnés.
Ou utilisez le système de point de vente pour enregistrer le dernier contact
Certaines ventes méritent un dernier échange. Lorsque vous souhaitez que votre équipe intervienne, transférez le paiement vers une caisse existante ou un terminal de paiement secondaire, afin que le personnel puisse proposer des conseils, une vente incitative ou une garantie avant que le client ne passe à la caisse.
Livraison à domicile ou retrait en magasin
Au moment de passer commande, les clients choisissent la solution qui leur convient le mieux : la livraison à domicile pour les articles volumineux ou en rupture de stock, ou le retrait en magasin, ce qui les incite à revenir et offre une nouvelle occasion de vendre.
Optez pour un moyen de paiement auquel les clients font déjà confiance
Les clients paient avec les moyens qu'ils utilisent au quotidien : un code QR à scanner sur leur propre téléphone, une carte sans contact ou le paiement par NFC. Le fait d'utiliser un moyen de paiement familier réduit les hésitations à l'étape finale.
Conçu sur des bases sécurisées et certifiées
Cloudshelf conserve Cloudshelf les informations relatives aux cartes bancaires ni les identifiants de paiement des clients, et la plateforme est certifiée SOC 2 (Type 2). Les paiements sont traités par des prestataires de confiance, ce qui vous permet d'intégrer une fonctionnalité de paiement sans augmenter les risques.
Qu'est-ce qui rend cette solution possible ?
Appareils en magasin
Fonctionne sur le matériel que vos magasins utilisent déjà.
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Avec quels prestataires de paiement Cloudshelf -t-il ?
Cloudshelf avec des prestataires de paiement reconnus, tels que Stripe et Viva, et prend en charge les paiements par code QR, les paiements sans contact et via NFC, ainsi que les terminaux de paiement connectés. La configuration adaptée dépend de votre région et de votre stack de paiement existante.
Cloudshelf -t-il les informations relatives aux cartes bancaires ou aux paiements ?
Non. Cloudshelf les données des cartes bancaires ni les identifiants de paiement des acheteurs. Les paiements sont traités par des prestataires de confiance tels que Stripe et Viva, et la plateforme est certifiée SOC 2 (Type 2).
Les bornes interactives acceptent-elles les paiements par carte ?
Oui, la plupart des solutions de bornes interactives modernes prennent en charge les paiements par carte et les portefeuilles électroniques. L'intégration des paiements s'effectue généralement via des connexions cryptées vers des prestataires de paiement tels que Stripe, Viva, Square ou d'autres passerelles standard. Le paiement sans contact NFC est de plus en plus courant, permettant aux clients d'utiliser des cartes et des téléphones sans contact. Pour les commerçants qui souhaitent bénéficier d'une sécurité et d'une fiabilité accrues, il est possible de connecter des terminaux de paiement externes au système de borne interactive. Les données de paiement ne sont jamais stockées localement sur la borne elle-même, ce qui garantit la sécurité tant de votre magasin que de vos clients.
Quels modes de paiement sont Cloudshelf ?
Cloudshelf tous les principaux modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les portefeuilles numériques, la lecture de codes QR, la technologie NFC et l'intégration à votre point de vente pour les transactions en magasin.