Un modèle futur pour le commerce rural
Je passe beaucoup de temps à visiter des magasins indépendants locaux - pas seulement les magasins branchés de l'ouest de Londres, mais souvent en dehors des centres-villes. Ce qui me frappe à chaque fois, c'est la passion des propriétaires pour les produits qu'ils vendent. J'ai rencontré Anita récemment. Les gens font des kilomètres pour se rendre dans son magasin près de Chartres, au sud-ouest de Paris, pour acheter des ustensiles de cuisine et de la décoration, en grande partie parce qu'ils respectent son goût et ses conseils.
Je lui demande pourquoi elle ne vend pas plus. Ses réponses indiquent la voie à suivre. D'une part, elle n'a pas la place d'exposer davantage dans son magasin ; d'autre part, il y a le risque lié au stock. Pourtant, elle convient que si elle pouvait exposer davantage, elle vendrait plus.
Je pense qu'il s'agit en fait d'une opportunité énorme en tant que modèle pour les villages de vente au détail. Pensez à de petites unités indépendantes gérées par leur propriétaire qui commencent par une gamme phare et qui bénéficient de l'expertise et de la capacité du propriétaire à constituer une offre quasiment sans stock en utilisant des services tels qu'Ankorstore ou Faire. Ces gammes sont ensuite magnifiquement présentées et mises en page grâce à un service digital en magasin tel que Cloudshelf. Les clients viennent d'abord pour la gamme phare et sont ensuite ravis de voir que le propriétaire peut les guider vers d'autres produits - ils bénéficient de tous les avantages de l'offre étendue d'une expérience de ecommerce, mais étendue par les conseils avisés du propriétaire.
C'est une formule gagnante pour la régénération, et une formule à laquelle nous voulons participer.