Diversité, commerce de détail et rues commerçantes

Nous avons créé Cloudshelf avec pour mission d'aider les petits Commerçants indépendants à prospérer dans les rues commerçantes - Pourquoi ? Parce que pendant la pandémie, nous avons vu l'émergence du sens de la communauté et de l'objectif que beaucoup de ces petits commerçants servaient.

J'ai donc été intéressée de voir Emma Jones, fondatrice d'Enterprise Nation, reprendre les données sur la croissance de ces entreprises, qui sont souvent axées sur le ecommerce, mais qui ont un grand respect pour la rue principale et ce qu'elles peuvent lui apporter et en tirer profit. Son article d'opinion sur la nouvelle boutique Hello World d'Entreprise Nation à Oxford Street a eu un grand retentissement.

M. Jones définit de manière concise ce segment comme étant celui de ceux qui "veulent l'exposition de la rue principale, avec la flexibilité des ventes digital".

Si le magasin d'Entreprise Nation est un cas d'école exceptionnel, notre expérience d'entretiens avec des commerçants au cours des deux derniers mois montre que le besoin est beaucoup plus large, et couvre à peu près tous les magasins qui ont survécu à la pandémie. Ils ont été contraints de devenir des experts Shopify pour conserver un flux de revenus lorsque leurs magasins ont fermé, et beaucoup ont excellé. J'ai parlé avec Anita près de Chartres en France qui dit que ses ventes de janvier (magasin fermé) ont été plus élevées que les années précédentes. Aaron, propriétaire d'un entrepôt de meubles à Manchester, affirme que son chiffre d'affaires est désormais 3 à 4 fois supérieur à ce qu'il était avant la pandémie, grâce au ecommerce. Pourtant, ni l'un ni l'autre n'ont l'intention d'abandonner leurs magasins qu'ils considèrent comme des points de contact essentiels avec leurs communautés locales, tout en leur permettant de capter instinctivement les tendances et les réactions.

Au fur et à mesure que Cloudshelf se développe, nous espérons soutenir les dizaines de milliers de commerçants divers qui souhaitent apporter leur approche unique dans nos rues.

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Ce sujet a été mis en évidence lors d'un entretien avec un candidat ingénieur hier. Il a raisonnablement fait valoir qu'il souhaitait que son prochain employeur favorise la diversité et, tandis qu'il donnait d'excellents exemples de l'intérêt d'intégrer des développeurs autistes ou daltoniens dans l'équipe, je me suis demandé comment aller encore plus loin et favoriser la diversité au sein de la communauté.

Je souhaite entendre des points de vue sur la façon dont la commodité digital peut être utilisée pour favoriser l'expérimentation et développer la diversité.

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