Découvrez l'intégration de POSCafe : parcourez le menu et commandez des plats et des boissons directement sur l'écran

Les cafés et les comptoirs de restauration reposent sur le choix. Commander un simple cappuccino peut impliquer de choisir la taille, le type de lait, l'intensité et le sirop avant même que la commande ne soit finalisée, et prendre en compte autant d'options oralement à la caisse ralentit toutes les files d'attente derrière. Grâce à notre partenariat avec POSCafe, Cloudshelf prend désormais en charge les options POSCafe directement à l'écran, ce qui permet aux clients de parcourir le menu et de composer eux-mêmes leur commande, à leur rythme.

Comment fonctionne notre intégration POSCafe ?

Une fois que le menu POSCafe d’un commerçant est connecté, toutes les options configurées dans POSCafe, telles que la taille, le type de lait, les parfums de sirop, le décaféiné, l’intensité, l’édulcorant et les garnitures, s’affichent sur l’écran des produits d’ Cloudshelf exactement telles qu’elles ont été configurées. Les clients sélectionnent leurs options, voient le prix s'actualiser au fur et à mesure et ajoutent l'article finalisé à leur panier. L'interface s'alimente directement depuis POSCafe ; ainsi, les modifications apportées au menu, aux prix et aux options de personnalisation dans POSCafe sont répercutées sur la borne sans qu'aucune configuration supplémentaire ne soit nécessaire dans Cloudshelf Manager.

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Pourquoi est-ce important ?

Un client qui compose lui-même sa commande à l'écran passe d'une option à l'autre à son rythme, sans bloquer la file d'attente ni compter sur le personnel pour se souvenir de chaque option par son nom. Pour les commerçants gérant des cafés, des aires de restauration ou tout autre service au comptoir équipé d’un menu POSCafe, cela transforme la borne Cloudshelf en un véritable point de commande plutôt qu’en un simple outil de navigation. Le personnel est ainsi libéré et peut se concentrer sur la préparation et le service, tandis que les clients reçoivent à chaque fois une commande cohérente et précise, puisque les options affichées à l’écran correspondent exactement à ce que POSCafe transmettra à la cuisine.

Comment l'installer

L'intégration POSCafe est disponible pour tous les commerçants utilisant POSCafe en parallèle d'Cloudshelf. Une fois votre compte POSCafe connecté, votre menu, vos catégories et vos options existants s'afficheront automatiquement sur vos écrans Cloudshelf . Contactez l'équipe Cloudshelf pour vérifier que votre connexion POSCafe est bien configurée et prête à être mise en service.

En savoir plus

Pour en savoir plus sur notre intégration POSCafe, ou pour découvrir comment Cloudshelf peut vous aider à mettre en place un système de commande en libre-service dans votre café ou votre comptoir de restauration, contactez-nous à l'adresse sales@cloudshelf.ai.

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